Nguồn Corsair RM650 lăn ra chết sau 2 tuần, được đổi lên RM750 miễn phí

Sự đời thiệt quá éo le! Mình mới vừa hoàn thành xong loạt bài viết Kí sự ráp PC cuối năm 2021 trên blog thì dàn máy tính mới tự nhiên lăn ra chết. Máy không thể khởi động được vô Windows nữa.

Mình rút điện rồi khởi động lại, nó chạy đến biểu tượng Windows rồi tự động sập nguồn, sau 1 giây tự động chạy lại. Và cứ thế lặp lại…

Xác định bệnh: PSU ngỏm

Lúc này mình chưa biết xác định được nguyên nhân khiến máy không thể khởi động: do bản cài Windows bị lỗi? do RAM? CPU? Mainboard? Card màn hình? hay do bộ nguồn PSU?

Triệu chứng bệnh như trong clip mình quay dưới đây:

Quy trình xác định lỗi được tiến hành theo các bước:

• Cài lại Windows: máy có thể khởi động vào Windows ngon lành, nhưng chỉ sau khoảng 10′ trong khi đang cài đặt Driver, nó lại tự động tắt ngóm và khởi động lại. —> Loại trừ khả năng CPU / SSD / Mainboard bị hư.
• Mình tháo toàn bộ 4 cây RAM và cắm từng cây 1 vào Mainboard để kiểm tra. BIOS vẫn nhận được cả lần lượt 4 cây RAM khi khởi động. —> Loại trừ khả năng RAM bị hư

Đến lúc này, mình đã nghi ngờ khả năng 90% lỗi là do cái nguồn Corsair RM650 gây ra. Để chắc chắn hơn, mình mượn tạm cái nguồn Cooler Master EX750 của đứa em ở gần nhà để kiểm tra.

Đúng như dự đoán, sau cắm bộ nguồn mới vào, dàn máy khởi động ngon lành, không còn bị sập nguồn như khi dùng Corsair RM650 nữa.

Thật đáng tiếc khi em nguồn Corsair RM650 Gold Plus thuộc nhóm High-end của PSU Tier List lại đoản mệnh như thế: ra đi chỉ sau 2 tuần sử dụng. Nhưng không sao, đồ điện tử mà, có thể lăn ra ngỏm bất cứ lúc nào. Bởi vậy mới có chính sách bảo hành của hãng để hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp thế này.

Chắc do số mình xui thôI!

Nguồn Corsair RM650 được bảo hành chính hãng 10 năm thông qua công ty Vĩnh Xuân – nhà phần phối ở Việt Nam. Giờ phải liên hệ với bên hãng để được đổi nguồn mới.

Restore.vn bảo hành chu đáo

Mình đặt mua nguồn này bên Restore.vn – một đại lý Corsair ở Sài Gòn. Mình liên hệ lại với shop qua Messenger để hỏi địa chỉ bảo hành Corsair, dự tính sẽ tự mang nguồn đi bảo hành.

Không ngờ bên này chăm sóc nhiệt tình quá, cho nhân viên đến tận nhà mình nhận lại bộ nguồn Corsair để đem đi bảo hành giúp. Mình chỉ việc đóng gói lại bộ nguồn cùng toàn bộ phụ kiện vô hộp để gửi cho nhân viên của Restore.vn và ở nhà chờ nhận bộ nguồn mới.

Sau 1 ngày chờ đợi, bên Restore báo lại bên nhà phân phối đã cạn hàng RM650, không còn cái nào mới để đổi cho mình. Do đó, hãng sẽ đổi qua bộ nguồn Corsair RM750 (công suất cao hơn, giá mắc hơn)

OK! Mình sẵn sàng trả thêm tiền để nâng cấp lên bộ nguồn công suất cao hơn (mặc dù không dùng đến). Nhưng thật bất ngờ, bên Restore không yêu cầu mình bù thêm tiền gì cả. Đến tối cùng ngày, nhân viên của shop mang bộ nguồn RM750 mới giao tận nhà cho mình.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của bên Restore.vn thật sự rất tuyệt vời! Chắc chắn lần sau nếu có nhu cầu mua đồ công nghệ Corsair, mình sẽ tiếp tục ủng hộ bên này nữa.

Trên tay bộ nguồn Corsair RM750

Theo đối chiếu với website, bộ nguồn RM750 mới (và cái RM650 cũ) thuộc dòng PSU 2019 của Corsair. Bản RM750 mới 2021 có thiết kế logo và sticker khác với bản 2019.

• 

• 

Trước khi lắp vào thùng máy, tranh thủ chụp vài tấm khoe nguồn mới

Trước đây, mỗi lần khởi động máy, mình đều nghe âm thanh quạt hú thật to trong khoảng 2 giây rồi sau đó giảm tốc về lại bình thường. Sau khi lắp bộ nguồn RM750 mới, máy hoạt động êm ái hơn hẳn, không còn tiếng quạt hú mỗi khi khởi động máy nữa.

Hoá ra âm thanh quạt hú ồn ào đó đó là triệu chứng của em RM650 sắp hấp hối. May mắn là nó chỉ ra đi 1 mình, không gây ra hậu quả cho bất kỳ linh kiện nào trong thùng máy.

Bài học mình rút ra sau trải nghiệm bảo hành PSU này:

• Đối với đồ điện tử / phần cứng PC, luôn mua hàng chính hãng có chế độ bảo hành dài để được hỗ trợ trong trường hợp xảy ra sự cố hỏng hóc.
• Chọn mua ở cửa hàng uy tín để được chăm sóc chu đáo.

Hy vọng không còn sự cố nào xảy ra với dàn máy của mình trong thời gian tới nữa.